Lindner Hotel Leverkusen BayArena - JDV by Hyatt - Leverkusen

Climber37001201212

Wir waren das 4. Mal innerhalb eines Jahres im Hotel||und können daher sagen:||Lindner / Hyatt: Wo Service klein geschrieben wird.||||Kommunikation wieder einmal nicht vorhanden. Auf Mails wurde nicht geantwortet, ruft man im Hotel an, sind unwissende Menschen am Telefon oder noch schlimmer, man landet bei der Hotline von Hyatt. Im Buchhungsportal liegt ein Fehler vor, daher hatten wir HRS und das Hotel kontaktiert. ||HRS versuchte es mit dem Hotel zu klären, ging leider nicht, da nicht geantwortet wurde. Dadurch Probleme beim Einchecken. Mitarbeiterin beim Einchecken komplett unmöglich in Ihrem gesamten Tun. Schickt die Kollegin heim, obwohl wir das Problem noch klären mussten und hinter uns Gäste gewartet haben, Screenshots erkennt sie nicht an, Mails würde sie keine sehen,... Später hat sie meine Mail doch noch gesehen (P.S.: am nächsten Morgen wurden wir von einer sehr netten Mitarbeiterin auf den Aufenthalt angesprochen und erzählten vom Einchecken. Sie rief unsere Buchung auf und sah sofort die Mails) Die Unfreundlichkeit in Person wurde vom dazukommenden Kollegen in ihrem Handeln auch noch unterstützt. Absolute Katastrophe. ||Zimmer: Zimmerteppich verbraucht, ihm würde eine Erneuerung guttun bzw. eine Naßreinigung, DIeses Zimmer hatte eine leise Lüftung. In allen anderen Zimmer war diese sehr laut.||Die Zimmer sind hellhörig, was einen gewissen Unterhaltungswert hat, außer man will schlafen...||Die Lage ist super und das Flair mit dem Stadion toll. Doch uns reicht es jetzt.||Parkplatz: dieser kostet auch für Hotelgäste 20€. Kann man machen, hinterlässt, wie so vieles hier, den Geschmack von Abzocke.||Das Frühstück ist toll, auch wenn es keine Pancake Maschine mehr gibt.

Steffi Rellier

Die Autobahn hört man bei geschlossenem Fenster. Was aber noch okay war, da fand ich die Klimaanlage im Zimmer viel störender. Die war sehr laut. Die Zimmer waren durchschnittlich. Frühstück war sehr gut.

Esther Kellner

Das Hotel ist ordentlich und sauber, was Flexibilität betrifft, lässt es sehr zu wünschen übrig. Die Lage ist mittelmässig bis schlecht, denn für Menschen, die kein Auto besitzen, nur sehr umständlich erreichbar. Leider sind die Zimmer sehr laut, selbst bei geschlossenem Fenster hört man die Autobahn. Wenn man frische Luft möchte, ist es nicht auszuhalten. Der Geräuschpegel ist unerträglich. Das Frühstück ist ok, für Menschen, die kein Fleisch oder keine Milchprodukte essen, lässt es allerdings zu wünschen übrig.

Hans-Otto Berndt

Die bei der Buchung bestätigte Zimmerkategorie wurde nicht realisiert.

Ein gebuchtes Twinbettzimmer wurde durch das Hotel ohne Info/ Rücksprache auf ein Einbettzimmer (Kingsize) umgebucht.

Das Zimmer in der sechsten Etage war sehr laut. Der Autobahnlärm ist mehr als deutlich durch die Fenster zu hören.

Parken ist viel zu teuer. Für 20 € steht man unüberdacht im Freien.

Positiv: nettes Ambiente, gutes Frühstück. Die Lobby ist gut geeignet für Geschäftsgespräche

Die Süderelben

Ein perfektes Hotel für Fußball-Fans. Die Zimmer und das Frühstück waren sehr gut. Etwas anstrengend war allerdings, dass jeweils ein Ausfahrticket benötigt wird, wenn man zwischendurch mit dem Auto den Parkplatz verlassen möchte. Bei viel Betrieb an der Rezeption ergeben sich dadurch Wartezeiten.

Diana J.

Beim Check-In konnte uns die Rezeptionistin eigentlich gar nichts über das Hotel sagen. Auf Nachfrage nach der Lounge für das Spiel, wusste sie nicht wo diese ist, dabei war diese auf der 4. Etage im Hotel.
Die Steckdosen auf dem Zimmer funktionierten leider nicht alle, natürlich auch nicht beim Nachttisch.
Am nächsten Tag war der Spieltag. Wir sind vormittags mit dem Auto losgefahren und haben sogar nachgefragt ob wir danach wieder auf den Parkplatz kommen, das wurde uns bestätigt. Als wir zurück auf den Parkplatz wollten, wurde uns gesagt das diese für VIP Gäste reserviert sind und wir woanders parken müssen. Als Hotelgäste, die sowieso dort standen und nur eine halbe Stunde weg waren, war das unverständlich.
Der Sauna-Bereich hat keine Umkleidekabinen und Bademäntel gibt es nur gegen einen Aufpreis, hat nichts mit 4 Sternen zu tun.
Das Restaurant hat uns abends telefonisch zugesagt, dass wir noch bis 21:45 Uhr essen bestellen können, als wir zu der Uhrzeit da waren wurde uns dann gesagt das wir zu spät sind und hätten anrufen sollen.
Das Frühstück war Standart. Das Rührei war schlecht und die Omelette-Variante ein Reinfall.
Die Fenster sind direkt auf die Autobahn ausgerichtet und dadurch, dass das Restaurant bis zur obersten Etage offen ist, ist es sehr laut auf der Seite der Tür.

Für die kommenden Spiele - lieber woanders.

Lex Esser

Die Zimmer (Doppelzimmer KingBett) sind groß und gemütlich. Das Bett hat reichlich Platz.
Es ist sauber, ordentlich und die Technik funktioniert. Wir haben kostenfrei ein Babybett erhalten.

Leider war das Restaurant geschlossen. Das wurde bei der telefonischen Buchung (2 Tage vorher) leider vergessen zu erwähnen. Daher konnten wir abends im Hotel weder etwas essen, noch Drinks an der Bar genießen (ein Grund für die Buchung im Hotel).

Parallel war das Hotel mit Jugendmannschaften geflutet, die wild fangen auf den Fluren gespielt haben und bis spät in die Nacht Lärm gemacht haben.

Leider war das Hotelpersonal so dünn besetzt, dass sich weder um Drinks noch um die Kinder/Jugendlichen gekümmert werden konnte. Das hat den Aufenthalt deutlich abgewertet das es chaotisch wirkte.

B. Tuetje

Wir waren 2 Nächte in diesem Hotel. Es ist ein sehr schönes, gut ausgestattetes Hotel mit freundlichem Personal. Das Frühstück war sehr gut und reichlich. Unser Zimmer war sauber und ruhig. Das Hotel ist direkt am Stadion gebaut und lässt das Herz von Bayer 04 Leverkusen Fans höher schlagen, zumal noch öffentliches Training war. Wir haben viele schöne ⚽ Erlebnisse mit nach Hause genommen.