Fitnessstudio "Pfitzenmeier" - Premium-Ressort Mannheim (City-Airport) - Mannheim

Ramon F. L.

Top Fitnessstudio in Mannheim. Es ist unglaublich schön, wenn die älteren Mitarbeiter (50+) an der Rezeption arbeiten. Sie begrüßen jeden Teilnehmer mit echter Freude – sowohl beim Ankommen als auch beim Verlassen des Fitnessstudios. Vielen Dank dafür! Durch euch fühlt man sich nicht nur wie ein Mitglied, sondern wie ein geschätzter Teil der Gemeinschaft. Hoffentlich nehmen sich die anderen daran ein Beispiel!

Simon

Irreführender Deal – keine Kulanz vom Studio!
Ein Freund und ich haben ein Angebot angenommen: 15 Einheiten für 50 €, so wurde es uns vom Mitarbeiter klar gesagt – ohne Hinweis auf eine zeitliche Begrenzung.
Wir haben dieses Angebot nur deshalb gewählt, weil wir nur 2 Monate in Mannheim sind und dachten, flexibel trainieren zu können.
Heute konnten wir nicht mehr ins Studio – laut Inhaber war das Ganze angeblich auf 2 Wochen begrenzt, was uns nie kommuniziert wurde. Statt Verständnis zu zeigen, meinte er nur, „da kann man nichts machen“.
Sehr enttäuschend, keinerlei Entgegenkommen, und absolut keine professionelle Kundenbetreuung. Wer hier trainieren will, sollte sich alles schriftlich geben lassen – oder besser direkt ein anderes Studio wählen.

Fda E.

Bin seit einigen Jahren bei Pfitzenmeier Mitglied.Es ist ein wunderschönes Fitnessstudio.
Ich bin mehr als zufrieden, auf das, was ich mich jeden Tag freue, ist der Saunabereich.
Dafür bedanke ich mich als erste Stelle für die Sabine.
Sie sorgt jedes Mal dafür, dass wir unseren Alltagsstress in der Sauna abbauen können.
Sie versucht jedes Mitglied zurechtzumachen, dass auch jeder von uns glücklich nach Hause gehen kann.

Danke Sabine♥️

EL F.

Das Mannheimer Studio ist meines Erachtens definitiv KEIN PREMIUM-Studio mehr. Es ist VÖLLIG ÜBERFÜLLT zu den Stoßzeiten, die Parkplatzsituation ein Alptraum, man sucht ewig, genauso mit den Schließfächern und die Sauberkeit im hat auch abgenommen. Das macht keine Freude mehr, da zu trainieren. Seitdem das Studio so aggressiv (v.a. im Winter) nach Neumitgliedern geworben hat sich die Situation so verschlimmert. Es scheint nur noch um Massenabfertigung zu gehen.

Maria B.

Das Studio ist perfekt in Bezug auf Trainingsgeräte, verschiedene Kurse und Trainer... alles, was sie bieten, rechtfertigt den Preis.
Trainer Lars ist großartig, die Leute an der Rezeption sind sehr nett, ebenso die Managerin Christine. Die Dame an der Rezeption, die kein Deutsch spricht, ist sehr ruhig und freundlich und verständnisvoll.
Die Sauberkeit im Fitnessstudio ist ok, könnte etwas besser sein, aber morgens gibt es eine Reinigungskraft, die alles perfekt und schnell erledigt. Ich möchte ihren Namen wissen und der Tipp für ihre Chefin ist, ihr eine Art Bonus oder Gehaltserhöhung für alles zu geben, was die Frau sieht und putzen muss.
Das Parken ist etwas kritisch, es ist sehr schwierig, kostenlose Parkplätze zu finden.
Eine Frau mit blonden Haaren könnte im Spa ihre Haltung und ihren Tonfall verbessern, aber Nils ist der König darin. Der Mann ist eine Legende.
Meistens Bewertung 4,5/5.
Ich empfehle.

Kenan T.

Ich bin seit drei Jahren in Mannheim Neuostheim bei Pfitzenmeier Mitglied, und ich würde in keinem anderen Fitnessstudio mehr trainieren wollen. Nirgends sonst bekomme ich so ein Gesamtpaket mit großem Schwimmbad, extra Whirlpool, riesigem Wellnessbereich, riesiger Dachterrasse, Kurse und Trainingsmöglichkeit. Besonders lobenswert finde ich die Sauberkeit im Studio. Respekt an das Reinigungs-Team und die ich glaube albanische Teamleitung. Insgesamt sind alle Mitarbeiter/Innen immer gut gelaunt und aufmerksam, haben ein offenes Ohr. Die Studioleitung Christine kümmert sich immer um alles was anfällt und scheint im Studio zu leben. .. Im Verkaufsbüro hatte ich schon öfters mit Thomas F. zu tun, der jede Frage gut lösen konnte, ausgesprochen hilfsbereit und wirklich ein sympathischer Typ ist. Insgesamt bekommt Pfitzenmeier Neuostheim von mir auf jeden Fall zwölf von zehn Punkten. 🙏😀

Moritz M.

Fitnesstudio ist super. Alle Geräte vorhanden. Grosser freier Bereich.
Bei den Racks kommt es zur hauptzeit zu wartezeiten. aber noch im rahmen.

Unsere Trainer Anna und Lars sind super freundlich und haben sich viel Zeit genommen.
Ich habe den Mobility Check und den Back Check gemacht. Beides war sehr aufschlussreich.

M.C. M.

Ich bin bereits länger Kunde bei der Pfitzenmeier Gruppe, was mir allerdings letzte Woche im Saunabereich passiert ist, war so unprofessionell und respektlos, dass ich mich gezwungen sehe meine Erfahrung zu teilen.

Der Grund war, dass ich in der Sauna Kopfhörer getragen hatte. Hierzu ist zu erwähnen, dass ich kein Handy, iPod oder sonst etwas dergleichen an mir hatte.
Anstatt das ruhig und höflich zu klären, schrie Sie mich in unfreundlichstem Ton an.
Noch schlimmer war, dass Sie mir drohte die Chefin zu informieren und mich sogar aus dem Bereich werfen wollte, während ich noch komplett nass war.

Als zahlender Gast erwarte ich hier dennoch einen respektvollen Umgang und ein professionelles Verhalten, vor allem in einem Studio das sich als Premiumanbieter positioniert.
So ein Verhalten wirft leider ein schlechtes Licht auf den gesamten Service und das Management. Hier sollte dringend an der Schulung des Personals gearbeitet werden um solche Situationen und weitere Enttäuschungen in Zukunft zu vermeiden.

Enttäuschung ist hier noch mild ausgedrückt. Wer sich hier auf Erholung freut, sollte sich nicht vor dem Besuch Gedanken machen müssen, so unhöflich behandelt zu werden, wenn man einfach nur abschalten möchte und hiermit keine anderen Gast gestört hatte.