INTERSPORT Voswinkel Stern-Center - Potsdam

Vincent

Der Laden ist schön eingerichtet und die Vergrößerung der Ladenfläche vom heutigen Dm zum ehemaligen Aldi hat sich gelohnt.

Ich muss jedoch ein Stern abziehen, weil ich nicht verstehen kann, wieso man nur noch drei Umkleidekabinen hat. Das waren früher auf kleinerer Fläche mehr.
Und so kann man dann mal locker 5 Minuten unbequem warten ehe man etwas anprobieren kann. Was zugegeben auch an unverschämten Kunden liegt die entweder 7, 8 Teile in die Umkleide nehmen oder die Umkleide mit Ihren Sachen befüllt lassen um sich noch andere Sachen aus dem Laden zu holen.

Also da muss echt ein besseres Konzept und auch mehr Kabinen her.

An der Kasse wurde auf die lange Schlange immerhin gut und schnell mit einem zweitem Schalter reagiert.

Sebastian

Wir sind für eine Laufanalyse und der Suche nach Laufschuhen zu Intersport .
Jeremy (Verkäufer) war sehr hilfsbereit und und hat uns mit viel Geduld und Kompetenz bei der Suche geholfen.
Solche Situationen machen den Einkauf im Einzelhandel einzigartig.
Wir kommen gerne wieder 🙂

André G.

Ich weiß nicht, ob manche Mitarbeiter mit sich selbst oder ihren verunreinigten Gesicht unzufrieden sind. Auf jeden Fall habe ich für meinen Sohn zum Geburtstag einen Rucksack gekauft. Als ich an der Kasse stand, hatte ich einen Pappbecher in der Hand und zwei Tüten auf die Nachfrage, ob sie in Mülleimer hätte, damit ich den Pappbecher loswerde, hat sie mich an der Kasse darauf hingewiesen ich solle doch rausgehen und den vor dem Laden wegschmeißen Zum Glück war ne andere Dame da, die etwas älter ist und sie hat mir den Becher entgegen genommen.

Carola H.

Super tolle Beratung und Service 👍👍👍👍macht bitte weiter so 😘😘😘😘

Maren H.

Sehr gute und kundenorientierte Beratung. Egal, was ich benötigte, immer wurde ich freundlich und vor allem kompetent beraten. Sortiment ist in Ordnung. Wenn mal was nicht im Laden zu haben ist, bestellen die Mitarbeiter es. Die Beratungen waren stets freundlich, hilfreich und kompetent. Top!!! Weiter so!!!👏

Uta K.

Leider gab es den Artikel nicht, den ich unbedingt wollte. Die Mitarbeiter haben mir auf Nachfrage, ob der Artikel bestellt werden kann, professionell geholfen und ihn sofort bestellt. Ein paar Tage später kam er direkt zu mir nach Hause. Das nenn ich Kundenservice.

Matthiad Z.

Ich war heute in dieser Filiale, gehe sonst eigentlich nach Berlin-Köpenick zu Intersport, war aber heute dienstlich in Potsdam. Ich brauchte neue Laufschuhe. Leider hatte mich keine*r der Angestellten beachtet obwohl die Filiale gegen 18:30Uhr recht wenig Kundschaft hatte. Somit hatte ich mich dann durch einige Schuhe durch getestet, weder der junge Angestellte noch die junge Kollegin nahmen davon Notiz. Alles ein starker Gegensatz zu Berlin Köpenick. Schade , in Potsdam nicht nochmal.

Kathrin S.

Kommunikation in der Beratung unter aller Sau. Der Azubi scheint eingeschüchtert durch den Anleiter, obwohl er seinen Job gut gemacht hat.
Dieser Mitarbeiter behandelt Kundinnen wie Kleinkinder, bitte googeln Sie das Wort Mensplaining. Er sagt er hätte 27 Jahre Erfahrung, auf den Hinweis, dass man gerne ausreden würde. Das merkt man zwar in der Theorie aber das Ausreden lassen und Zuhören muss geübt werden. Bitte führen Sie Verkaufsseminare mit diesem Mitarbeiter durch.
Wenn dieser Mitarbeiter Dienst hat werde ich einen großen Bogen machen.

Auswahl an Schuhen und Größen ist aber ok :).