Radsport Markgröningen - Markgröningen

Stefan Müller

Update 14.05.2020:
Service unter neuem Inhaber noch nicht geprüft.
Änderung auf vorerst 5 Sterne da es mit neuem Personal keinen
Grund mehr gibt die schlechte Bewertung beizubehalten.

Alte Bewertung:
Unfreundlich und Respektlos. Mehr fällt mir hier nicht ein.

Eigentlich ging es hier um nichts großes. Ich hatte bei meinem Fahrrad einen Speichenbruch. Da ich auf das Fahrrad angewiesen bin und in Markgröningen wohne war Radsport Oli natürlich die erste Adresse bei der ich angerufen habe. Vor allem da die Werkstatt auch noch einen erstklassigen Ruf hat.

Mit Bemerkungen wie „Wo hast du die Kiste denn gekauft?“, „warum gehst du nicht zu deinem Händler? und „wenn ich das mache kostet es Geld“

War es das für mich. Im Klartext werden wohl nur die Kunden bedient, die das Bike auch bei ihm gekauft haben. Ich wurde hier herablassend und unfreundlich behandelt.

Sowas ist auch noch Fördermitglied beim ADFC und schaltet Anzeigen im Jahresprogramm.

Was soll’s, das Rad mit Speichenbruch bekommt nun ein komplett neues Laufrad, das neue Pedelec ist woanders gekauft. Meine hier geschilderte Erfahrung ist im Bekanntenkreis geteilt, den ADFC über sein Verhalten informiert und ich werde den Laden nie betreten.

Sylke Janitschke

Wurde Unfreundlich und respektlos behandelt.... wollte nur fragen ob er meine Bremsen nachstellen kann. Da wurde ich sofort attakiert weil mein Fahrrad nicht dem Standard entspricht den er in seinem Laden führt.
Unter fadenscheinigen Argumenten, hat er mir klar gemacht das er die Bremsen an meinem Fahrrad nicht einstellen wird.
Es entstand für mich der Eindruck dass nur diejenigen einen Service oder Hilfe erhalten, die ihr Fahrrad auch bei ihm gekauft haben. Sehr armselig!
Ich werde den Laden nie wieder betreten und auch nicht weiter empfehlen.
Sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.
Zum Glück gibt es noch Fahrradhändler denen die Zufriedenheit und Sicherheit des Kunden noch wichtig ist und einen Service am "Fremd gekauften" Fahrrad durchführen. "Bikemax" zum Beispiel.

Sylke

Wollte meine Bremsen überprüfen lassen. Dieser Mann "Oli" hat sich geweigert, ist wohl nicht auf seinem Niveau... mein Fahrrad.
Hat mir irgendeinen Quatsch erzählt, das mein Fahrrad nicht verkehrssicher ist. Weigert sich aber auf der anderen Seite die Bremsen zu richten, wie paradox ist das denn bitte?
War auch überrascht, da ich für mein Mountainbike schon einiges bei ihm gekauft hatte und nun so herablassend behandelt wurde. Zum Glück gibt es noch Fahrradhändler denen die Sicherheit und Zufriedenheit ihrer Kunden am Herzen liegt. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und auch nicht weiter empfehlen.

Derya Namdar

Schon lange nicht mehr so was unfreundliches erlebt. Wollte mein Fahrrad dort reapieren lassen, und habe telefonisch angerufen. Er klang direkt genervt am Telefon. Ich wurde nach der Marke des Fahrrads gefragt, und man hatte wohl damit ein Problem weil ihm die Marke nicht gepasst hat, und das hat man auch direkt gemerkt. Sehr überheblich und unsympathisch. Nie wieder! Die Marke entsprach wohl nicht seinem Niveau. Sehr unverschämt, da wird wohl aussortiert zu wem man nett ist und zu wem nicht.

Manfred Grabinat

Bin jetzt bereits mehrere Jahre Kunde bei Oli. Wurde beim Kauf meines Stevens Bikes bestens beraten und war auch mit dem Service und der Wartung meines Mountainbikes immer zufrieden. Kann Oli uneingeschränkt weiterempfehlen. Preis / Leistung hat bisher auch immer gepasst.

Anna

Ich war Ende April 2020 da. Keine Kunden im Laden, 2 oder 3 Mitarbeiter die mich ignoriert haben obwohl ich offensichtlich suchend dastand, unangenehme Atmosphäre. Ich musste erst jemand ansprechen der sich dann dazu bequemte mit mir zu sprechen. Hatte einen Fahrradhelm in einer bestimmten Marke gesucht, lt. der Webseite führten sie diese Marke. Dort angekommen teilte man mir mit, diese Marke hätten sie nicht mehr, sie bieten jetzt eine andere an. Ich war völlig umsonst nach Markgröningen gefahren!!
Auf meine Frage nach Handschuhen wurde auf eine Wand gedeutet wo es eine sehr kleine Auswahl gab. So vollgestellt mit Rädern, dass ich sie nicht erreichen konnte. Ich bin dann auch sofort gegangen. Kunden sind hier offensichtlich nicht willkommen und werden dazu noch getäuscht und ich war ganz sicher das letzte Mal da.
Als ich es u. a. jemand vom ADFC erzählte sagte dieser, er hätte das von den unfreundlichen Mitarbeitern auch schon gehört.

Anita Weeber

Wir haben für unsere E-Bike einen Check-Up Termin geben lassen .Nach drei Tagen war dieser Check-Up noch immer nicht gemacht. Das ist kein Service. Wir haben die Fahrräder wieder abgeholt, und lassen das Check-Up durch einen anderen Händler durchgeführt.
Radsport nicht zu empfehlen!!! Beim Vorgänger war alles zu unserer Zufriedenheit.

Wolfgang Gerne

Haben zwei E-Birke für mich und meine Frau gekauft.
Die Chemie zwischen uns und dem Verkäufer Oli hat sofort gepasst.
Uns wurden die E-Bikes von A bis Z erklärt und zwar so, dass man
auch alles verstanden hat, einfach super.
Wir haben uns mit Absicht für Radsport Oli entschieden da uns die großen
Fahrradläden und das Internet nicht Ansprachen.
Wir werden das Geschäft gerne weiter empfehlen.
Dankeschön Wolfgang und Susanne