Saunalandschaft - Marissa Resort - Lembruch

Janine

Die Sauna im Marissapark ist immer wieder erholsam.
Einen Punkt Abzug, da der Marissapark doch mal seine Angestellten zum /zur Sauna Meister/in weiterbilden sollte damit richtige Aufgüsse stattfinden können.
Der Kurs ist nicht teuer und dauert auch nur ein paar Tage.
Nur mal so als Anmerkung.
Ansonsten ist es wirklich eine schöne Atmosphäre dort und man kann richtig gut entspannen.

J B.

Sehr modern und sehr sauber! Mit Wellpass muss man nichts zahlen, finde das absolut super für das was man geboten bekommt!
Etwas schade das an dem Tag keine Aufgüsse gemacht wurden.
Aschenbecher waren keine draußen auf der Terrasse daher wird auch dort wohl raucherfreie Zone sein. Als wir da waren waren ein paar Jugendliche dort die sehr laut waren auch in der Sauna. Was etwas nervig war, wäre schön wenn da ein Ansprechpartner oder öfter mal geschaut wird. Ansonsten schöne Atmosphäre und ausreichend Abwechslung. Eine Bio Sauna eine Dampfsauna und zwei finnische Saunen und zwei beheizte wirlpools! Da ist für jeden was dabei, die Aussicht ist ebenfalls schön. Die parksitution leider eine Katastrophe! Vor Ort alles voll und kostenpflichtig vorne ebenfalls kostenpflichtig und sehr weit zu laufen, für eingeschränkte Leute zu weit! Dann mit Tasche so weit zu laufen wenn das Wetter eventuell noch schlecht ist, da ist die Entspannung dann auch wieder vorrüber. Es gibt keinen extra Parkplatz für die saunabesucher daher steht auf dem Parkplatz alles voll mit Besuchern der Ferienanlage. Es wäre echt toll wenn für die tagesgäste ein eigener Parkplatz direkt in der Nähe vorhanden wäre.

Verena H.

Wir waren gestern zu dritt das erste Mal in der Sauna.
Haben uns sehr wohl gefühlt und fanden es richtig schön Waldemar ist ein sehr sympathischer Mensch.
Trotz der gegeben 5 Sterne mag ich mich an die Kritik einiger anderer Gäste anschließen.

- Man sollte vorne ,an der Sauna als Tagesgast parken dürfen
- Aufgüsse mit wedeln sollten jede Std stattfinden dürfen
- Die Getränke im Automat dürfen etwas günstiger sein,ich denke dann wird viel mehr davon getrunken .
- Auch wenn ich Nichtraucher bin ,sollte man ganz oben rauchen dürfen .Ein einziger Ascher ,Miniraucherbereich .
- Auf der Webseite sollte bekannt gegeben werden das man nur mit Kartenzahlung wieder rauskommt.

Daniela R.

Leider war im Spa-Bereich an Entspannung nicht zu denken. Lärmende Kinder gehören einfach nicht in die Sauna. Auch nicht in einem Familienresort. Für Kinder gibt es genug andere Angebote. Und dass sie stundenlang den Whirlpool blockieren ist einfach unmöglich. Wir sind selbst mit Kindern hier im Urlaub, nehmen diese aber natürlich NICHT mit in die Sauna. Auch viele Erwachsene halten sich nicht an Regeln. Es werden laute Gespräche geführt, viel zu kleine Handtücher benutzt, nasse Füße auf die Holzbänke gestellt, Badesachen getragen... Es erklärt sich mir nicht, warum hier keine allgemein gültigen Regeln gelten bzw. nicht auf die Einhaltung geachtet wird. Warum greift das Personal hier nicht ein? Wirklich schade.

Lea S.

Grundsätzlich ist die Sauna sehr schön und sehr modern. Unmöglich ist allerdings die Parksituation. Mit Saunatasche und Gepäck (und möglichem Regen) ist die Entfernung eine wirkliche Zumutung. Direkt vor der Sauna sind Parkplätze vorhanden, die jedoch für Saunagäste nicht genutzt werden dürfen. Meiner Meinung nach völlig grundlos und eine absolute Fehlentscheidung des Managements.
Es wäre schön, wenn diese Umstände nochmal überdacht werden, damit der Saunabesuch auch für Tagesgäste attraktiv bleibt.

Dmitrij S.

Bis November 2023 eine ordentliche, hochwertige Spa-Anlage mit ordentlichen Saunen und knackigen Aufgüssen. Bis dahin war die Bewertung klar bei 5/5 Sternen. Ab dann gab es eine Reihe fragwürdiger Managemententscheidungen, die von keinem großen Verständnis zeigen, was eine Sauna ist, wie sie funktioniert und wofür die üblichen Saunagänger so eine Sauna schätzen: zunächst wurden die Eintrittspreise zwar deutlich reduziert, dafür im Gegenzug aber die Textilpflicht eingeführt, der Gastronomiebereich auf ein Minimum der Öffnungszeiten reduziert und die Aufgüsse komplett abgeschafft.

Das (berechtigte) Kundenfeedback ließ nicht lange auf sich warten, sodass die Textilpflicht wieder eingesackt wurde. Ansonsten bleibt die "Konzeptänderung" aber aktuell so bestehen: beim Café gibt es keine transparente Angabe zu Öffnungszeiten, sodass man hier auf Glück angewiesen ist - muss man einfach hingehen und selbst nachschauen. Von "automatisierten" Aufgüssen, für die auf der Homepage geworben wird, ist nichts zu sehen, ab und zu werfen die Mitarbeiter eine aromatische Eiskugel (ohne festen Zeitplan und ohne jede Ankündigung) auf den Ofen - verwedeln den Duft aber nicht, da sie nach eigener Angabe keine Aufgüsse durchführen dürfen. Das Whirlpoolwasser wird schonmal 2 Stunden vor Saunaschluss abgelassen.

Es ist zwar ganz nett, dass die Sauna mittlerweile für alle Bewohner des Marissa-Parks sowie Schwimmbadbesucher geöffnet wurde und der Eintritt insgesamt kostengünstiger geworden ist - das passiert aber auf den Kosten, dass eine wunderschöne, moderne Saunaanlage aufgrund der Einsparungen einfach gegen die Wand gefahren wurde. Es ist vor allem schade, dass in den Saunen auch eine richtig hochwertige Technik verbaut wurde, die wunderbare knackige Aufgusszeremonien erlauben würden - was jetzt aber Geschichte ist. Nicht zuletzt war das aber der Einsatz von kompetenten, motivierten Mitarbeitern, die so eine Aufgusszeremonie zu einem runden Erlebnis verwandelt haben - diese scheinen an dem Ort aber nicht mehr zu arbeiten.

Einiges scheint sich wieder zu bessern - zumindest in den Kommentaren schreibt das Management, dass die Aufgüsse wieder stattfinden sollen - bei dem letzten Besuch am 01. Januar war das aber noch nicht der Fall. Sobald es wieder schöne Aufgusszeremonien gibt, werde ich die Note auch wieder auf 5 Sterne anheben.

Update Feb24: auch im Februar noch keine Aufgüsse.

Update Jan25: offenbar gibt es wieder Aufgüsse bei den Saunaevents einmal im Monat - deswegen ist die Bewertung wieder bei 5 Sternen. Konnte leider nur keinen erleben, weil diese bislang außerhalb der üblichen Feiertage und Ferien stattgefunden haben. Bleibt nur zu hoffen, dass die Events künftig öfter stattfinden.

Simon S.

Eine schöne gepflegte und saubere Sauna.

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, Waldemar ist eine Legende..!!

Nur dass es keine richtigen Aufgüsse gibt sondern so genannte Eiszauber ist sehr schade, aber für den Preis völlig in Ordnung.

Die Möglichkeit im Park am Schwimmbad zu parken wäre optimal und einmal zu überdenken.

Alles in allem aber sehr gut 🙂

UTA R.

Die Saunaevents mit Kerstin und Waldemar waren Superklasse. Gestern beim Event mit Waldemar waren wir bis zu 30 Personen in der Sauna. Es war eine wunderbare Atmosphäre. Das waren richtige Saunaaufgüsse. So sollte es immer sein.