Schlosshotel Ralswiek - Ralswiek

Ilona S.

Wir waren zu einem Kurzurlaub hier und uns hat es sehr gut gefallen. Alle Servicemitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war gemütlich und sauber. Speisen und Getränke sehr schmackhaft. Auf unsere Allergien wurde eingegangen. Besonders tolles vielseitiges Frühstück. Wir empfehlen dieses Schlosshotel weiter und kommen gern wieder.

Lorena

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Auch das Abendessen im Restaurant war unglaublich gut, wenn auch für einen stolzen Preis. Den Pool und die Sauna haben wir jeden Tag genutzt. Wir würden immer gern wieder kommen.

Jochen S.

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Schlosshotel.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und höflich. Die angebotenen Speisen und Getränke sind von gehobener Qualität.
Das Schwimmbad wurde von unserer Enkelin ausgiebig genutzt.
Auch sind die Räumlichkeiten wie Bibliothek und der Speiseraum in einem sehr guten Zustand.
Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Es ist jedes Mal ein Erlebnis, hier zu sein.
Wenn es unsere Gesundheit erlaubt, werden wir noch des Öfteren hier zu Gast sein.
Unser Dank geht an das freundliche Personal, welches immer bemüht ist, dem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Ein kostenloser Parkplatz und Ladesäulen für E-Autos sind auch vorhanden.
Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Ulrike B.

Dezent renoviertes Schloss im alten Stil mit Atmosphäre. Der Ton des Personals im Speiseraum klingt anfangs etwas harsch, aber sie sind sehr bemüht, im Frühstücksbereich, wo wirklich viel los war über Ostern, alles gut zu organisieren. Das Frühstücksbüffet und das Abendessen waren sehr gut. Es könnte mehr Tipps geben, was man mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der unmittelbaren Umgebung machen kann. Haben selbst herausfinden müssen, dass man auch mit dem Bus irgendwohin kommt.

Levin K.

Einer der besten Hotels. Trotz des schönen alten Schlosses ist die Einrichtung der Zimmer modern und alles ist sauber. Personal wirklich sehr zuvorkommend und freundlich. Mega Frühstücksbüffet und toller Wellnessbereich. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Rob U.

Ausschlaggebend für meine mäßige Bewertung war das Erlebnis mit dem Rezeptionisten, die anderen Mitarbeiter waren freundlich und entgegenkommend. Wir hatten ein preiswertes Zimmer auf booking gesehen und haben uns telefonisch erkundigt, welche weiteren Zimmer verfügbar sind. Am Telefon hat besagter Rezeptionist zunächst die teuersten Zimmer angeboten und uns dann ein etwas preiswerteres Einzelzimmer als Doppelzimmer gebucht, welches kleiner aber teurer war, als das bei booking angebotene Doppelzimmer. Nach unserer Ankunft haben wir das angesprochen und es wurde uns ein passenderes Zimmer gegeben und auch wurde unsere Verwunderung bestätigt, es sei so nicht in Ordnung gewesen. Am Morgen beim Zahlen war wieder der Herr da, welcher sagte, er habe nur das gebucht was wir gewollt hätten - jedoch war der Preis in der Buchung höher. Wir haben das ihm gegenüber angesprochen, er war aber nicht einsichtig oder entgegengekommend - und beide Interaktionen hinterließen letztendlich einen unangenehmen Eindruck und die Frage, ob das korrekt war, was da gelaufen ist.

In einem anderen Kommentar wird die Art, wie mit den Buchungpreisen umgegangen wird, passenderweise als “kleinlich” bezeichnet. Das ist es eigentlich nicht wert, weder für Gäste , noch fürs Hotel.

Das Hotel ist als Gebäude ein Schloss in solidem aber vielleicht etwas rumpeligem Zustand. Insgesamt ein Aufenthalt mit Mecklenburgischem Charme.

Der Salat am Abend war lecker , das wlan ging bei meinen Geräten nicht, ich habe aber nicht lange versucht, das zu lösen.
Für uns dort nicht wieder.

Adelheid O.

Sehr schönes Schloss!! Alles Mitarbeiter (in). Sehr Freundlich und Hilfsbereit!! Pool und Sauna sehr sauber!!! Jede Menge Parkplätze da!!! Internet Guten Empfang!! Betten war auch bei uns gut.

Ute T.

Ein wunderschönes Schloss, sehr gemütlich, Zimmer top, Service sehr gut. Wir haben noch nie so ein ruhiges Hotelzimmer gehabt.
Keinerlei Geräusche von Nachbarn. Wir haben sehr gut geschlafen, morgens hörte man nur Vögel zwitschern. Unser Zimmer im Dachgeschoss bot Blick auf die Freilichtbühne und war mit einem Fahrstuhl bequem zu erreichen. Einen Schlossgeist haben wir nicht gefunden, aber ein absolut nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir kommen gerne wieder.