Tennis-Point Frankfurt - Frankfurt am Main

Christian S.

Ich habe heute den neuen Store in der Hanauer Landstr. in Frankfurt besucht. Toll gemacht, sehr sauber und aufgeräumt und ein sehr breites Sortiment.
Leider trotzdem kein vollständiges Sortiment, z.B. findet man keine Tennisschläger von Dunlop, obwohl sie Bälle und Zubehör von Dunlop haben. Seltsam.
Auch unzählige Bälle breit verstreut im Laden, keine Sortierung nach Kinderbällen, Standardbällen, Trainerbälle, drucklose Bälle, Premiumbälle, das muß der Kunde selbst suchen.

Seit dem Umzug haben darüber hinaus die Preise mächtig angezogen. Die sehr hohe Miete muß bezahlt werden. Das gesamte Sortiment nahezu UVP (wer bezahlt heute Mondpreise namens UVP ?) und auch die Serviceleistungen wie besaiten (nur besaiten bei eigener Saite € 25,- / Stand März 2025) sind sehr sportlich (zum Vergleich: auf unserer Anlage als Aktion vom Shop gute Mittelklasse-Saite inkl. Besaitung € 20,-).
Fazit: gut sortierter Store aber erheblich zu teuer !

B. N. H.

Ich finde die Videos auf YouTube von Tennis Point klasse. Bin deshalb extra nach Frankfurt gefahren und könnte kaum enttäuschter von den „ Experten“ vor Ort sein. Ich wollte mein komplettes Equipment erneuern, aber man hat weder eine kompetente Beratung bekommen, noch wurde man freundlich behandelt. Ich hatte das Gefühl ich würde stören und man wollte Kunden so schnell wie möglich loswerden, um wieder chillen zu können. Bitte ändert das!

Norbert W.

Nachdem ich im Laden einen Tennisschuh gekauft habe, zu Hause festgestellt, das er bei Tennis-Point online am gleichen Tag 10 Euro günstiger zu haben war. So bekommt man keine Kunden in den lokalen Einzelhandel. Auf meine E-Mail in der ich um Klärung gebeten habe, keine Reaktion

Martin

Ich hatte mir vor etwas mehr als einem Jahr diese Tennistasche von Wilson bei Tennis-Point gekauft. Für 110 EUR kann man von Wilson ein langlebiges & robustes Produkt erwarten. Leider wurde ich enttäuscht. Nach eher moderatem Gebrauch (1x pro Woche Tennis) ist nun der Reißverschluss des Schuhfachs herausgerissen. Das ganze Fach ist somit nicht mehr zu gebrauchen. Und noch schlimmer: da das Fach nicht mehr zu schließen ist, rutschen beim Tragen der Tasche die ganzen im Hauptfach befindlichen Utensilien in den nach außen gewölbten Schuhfach-Sack. Bilder habe ich angehängt. Ich kann die Tasche somit nicht mehr verwenden und muss sie entsorgen. Nachdem ich die mangelhafte Produktqualität reklamiert habe mit der Bitte verbunden, sich doch mal mit dem Lieferant Wilson in Verbindung zu setzen um Kulanz zu erwirken, wurde ich mit einem Zweizeiler abgefertigt. Nicht mal ein kleiner Gutschein-Code beim Kauf einer neuen Tasche wurde mit gewährt. Setzen 6, Tennis-Point hat mich mit diesem miserablem Service als langjährigen Kunden verloren.

Claus M.

Ich kann viele der negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren sehr nett, hilfsbereit um kompetent. Ich würde jederzeit wieder hingehen und den Shop meinen Bekannten empfehlen.

Niu N.

Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Ich fragte höflich nach den Schlägern und er tat es einfach ab, ohne auch nur aufzublicken.

Lionel M.

Bitte niemals RR Stage 2-48er Polybag kaufen!

Die Bälle sind kleiner als der Standard und passen nicht in einen Ballsammler. Man muss die Bälle daher jedes Mal mühsam selbst einsammeln. Leider sieht Tennis Point die Qualität der Bälle trotzdem als "in Ordnung" an. Sehr enttäuschend!

Ich bin Bestandkunde und hatte mehr als 1000 Euro gekauft, leider das Service ist enttäuschend.

Bestellnumer: 77027266

Yusuf A.

Im September habe ich hier einen Schläger gekauft, und nach der vierten Woche hat sich das Material am unteren Ende des Schlägers (Butt Cap) vom Griff gelöst. Ich brachte den Schläger zurück und fragte, ob es dafür eine Garantie gäbe. Mir wurde gesagt, dass keine Garantie bestehe. Daraufhin fragte ich, ob sie den Schläger reparieren könnten. Sie sagten mir, dass er nicht mehr repariert werden könne und der Schläger nicht mehr verwendbar sei.

Also reparierte ich ihn selbst mit einem guten Kleber aus dem Baumarkt und einem neuen Griffband. Es scheint, dass dieser Laden lediglich eine Verkaufsstelle ist, und im Falle von Problemen mit den gekauften Produkten bietet er keinerlei Unterstützung für seine Kunden an. Ich kann definitiv nicht empfehlen, hier einzukaufen.