V8 Sports GmbH - Bruchköbel

Marco G.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde im V8 Fitnessstudio in Bruchköbel und wollte nach längerer Zeit mal wieder trainieren, da ich nur gelegentlich in Hanau bin. Doch obwohl ein SEPA-Mandat vorliegt, wurde mein Beitrag diesen Monat scheinbar nicht abgebucht, wodurch mir der Zugang verweigert wurde.

Auf Nachfrage konnte mir jedoch niemand erklären, warum die Abbuchung nicht erfolgt ist. Ich habe parallel mein Konto überprüft – es gab weder eine Rückbuchung noch einen anderen Hinweis darauf, dass etwas schiefgelaufen wäre. Die Abbuchung wurde schlicht und einfach nicht vorgenommen.

Ich habe angeboten, den offenen Betrag direkt an der Kasse zu begleichen oder auf eigene Kosten eine Tageskarte zu kaufen – einfach, weil ich trainieren wollte. Doch all diese Lösungen wurden abgelehnt. Stattdessen hieß es, ich solle eine E-Mail schreiben, die dann frühestens am Montag beantwortet würde. Heute ist Samstag – also hätte ich das ganze Wochenende nicht trainieren können.

Ich finde es absolut enttäuschend, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird. Über die Jahre habe ich (gemeinsam mit meiner Frau) rund 7.200 Euro (60 Euro monatlich × 12 Monate × 10 Jahre) in dieses Studio investiert – nur um dann so abgewimmelt zu werden.

Kundenservice sieht für mich anders aus. Deshalb werden meine Frau und ich unsere Mitgliedschaften kündigen. Wer Wert auf ein Fitnessstudio legt, das auch langjährige Kunden schätzt und Lösungen anbietet, sollte sich gut überlegen, ob das V8 die richtige Wahl ist.

Eva

⸻

Sehr enttäuschend. Die Kurse, für die ich mich angemeldet habe, sind fast immer ausgebucht – vor allem abends. Die Parksituation ist abends ebenfalls eine Katastrophe. Ich habe mich mehrfach schriftlich beim Inhaber beschwert und wollte vom Vertrag zurücktreten, was leider abgelehnt wurde. Für den Preis absolut nicht empfehlenswert.

Tom B.

Potential ist da. Aber mittlerweile: Überfüllt, stinkend, dreckig und teilweise unverschämtes Personal.
Man sollte den Beitrag mal anheben und den Service und Sauberkeit verbessern. Sonst muss ich raus. Hier geht es ganz klar um Gewinnmaximierung, wegen wenig Wettbewerb in der Stadt möglich. Wäre super wenn mal einer ein besseres Studio aufmachen würde in der Nähe. Zu den Stoßzeiten nicht betretbar oder anständiges trainieren.

Achim M.

Dieses Fitnessstudio ist eine Zumutung! Es ist völlig überfüllt, da es keinerlei Aufnahmestopp gibt – an ein ordentliches Training ist kaum zu denken. Man muss ewig auf Geräte warten, und selbst dann sind diese oft schmutzig oder klebrig. Die Hygiene lässt generell zu wünschen übrig: Der Trainingsbereich ist voller Staub, und die Lüftung scheint nicht auszureichen, denn die Luft ist stickig und unangenehm.

Der schlimmste Punkt sind jedoch die sanitären Anlagen – die Toiletten stinken abartig und scheinen nicht regelmäßig gereinigt zu werden. Für den Preis und die versprochenen Standards ist das absolut inakzeptabel. Wer Wert auf Sauberkeit und ein angenehmes Training legt, sollte sich definitiv nach einer besseren Alternative umsehen!

Arndt

Ich finde sie sollten noch mehr Mitglieder aufnehmen sodassman in Zukunft bei Lidl oder Aldi parken muss. Es ist sehr traurig, dass langjährige Mitglieder solche Umstände mitmachen müssen. Eigentlich sollte der Mitgliedsbeitrag um die Hälfte reduziert werden.

Alina H.

An sich war es Mal ein echt schönes Fitnessstudio mit optimalen Trainingsmöglichkeiten und freundlichem Personal. Leider erwägt man keinen Aufnahmestop von neuen Mitgliedern, so dass die Parkplatz-Situation ab 17 Uhr eine Katastrophe- und das Studio einfach nur noch überfüllt ist, wodurch die Hygiene zu wünschen übrig lässt.

M.

Das Fitnessstudio ist mittlerweile leider EXTREM überfüllt, sodass es oft schwierig ist, einen Parkplatz zu finden oder überhaupt ein freies Gerät– das ist wirklich nicht akzeptabel. Zudem hat die Hygiene in letzter Zeit stark nachgelassen.

Harun S.

Bin seit dem 18.01.2025 Mitglied im V8 und muss wirklich sagen, daß ich wunschlos glücklich mit dem Gym bin! Einfach nur eine 1 mit Sternchen! Und ein absolutes Lob an ALLE hoch motivierten, professionellen und hilfsbereiten Mitarbeiter! Im V8 ist das Training einfach nur eine Wonne!