Werners Sport Shop - Gunzenhausen

J. H.

Ich weiß nicht was so manche für ein Problem haben.
Manche denken schon, Fahrrad hinstellen und zack wird es gerichtet. So funktioniert es nicht.
Man stellt sein Auto ja auch nicht in die Werkstatt und wird sofort bedient. Auch da braucht man einen Termin, so ist es auch bei den Fahrrädern.

Werner hat mein Fahrrad angenommen, obwohl nicht bei ihm gekauft.
Richtet mir das Fahrrad immer gewissenhaft.
Natürlich auch mit Termin.

Stelle mein Fahrrad hin und es wird meist innerhalb von drei Tagen gerichtet.

TOP Laden. Weiter so.

stefan

Sehr unfreundlich. Öffnungszeiten sind anscheinend willkürlich gewählt. Wir waren eine Stunde vor Ladenschluss im Geschäft und wurden gleich wieder raus geworfen, mit den Worten wir haben zu.
Ich kann nur jedem raten nicht mit dem Fahrrad dort anzuhalten, anlehnen ist nicht erwünscht und kein Radständer vorhanden.

Doris Hämmerling

Wenn es ginge würde dieses Unternehmen keinen Stern bekommen. Mein Mann und ich haben diesen Laden betreten um eine Fahrradhose zu kaufen. Es kam keiner um zu fragen was wir gerne hätten, nachdem wir fast am Ende des Geschäfts waren, standen zwei Männer mit einer Semmel in der Hand da. Der eine biss noch genüsslich hinein, während ich fragte ob er einen Fahrradhose in meiner Größe 52/54 hätte. Da machte er eine Kopfbewegung, hat mit dem Kinn auf mich gezeigt. Für Sie oder? Ja. Nein da haben wir nichts für Sie. Diesen Satz hat er gleich zweimal wiederholt. Das hab ich noch nie erlebt. So abwertend wurde ich noch nie behandelt. Tut mir leid die Größe haben wir nicht wäre nett gewesen. Das hat mich sehr getroffen und verletzt. So behandelt man keine Kunden. Vielleicht braucht man ja auch mal ein neues Fahrrad, aber dieses Geschäft werde ich nicht empfehlen.

Markus Treiber

Großartige Beratung vom Chef selbst. Man kann sein Begeisterung spüren einen Kunden fachlich und tiefgründig zu beraten, aber ohne aufdringlich zu sein.
Selten so kompetent Beraten worden.
Kann den Laden nur weiterempfehlen.

Udo B

Hallo Leute, wir haben bei Werner das zweite Fahrrad gekauft. Super Beratung von einem sehr kompetenten Inhaber. Bei Fragen und kleineren Reparaturen immer freundlich und Hilfsbereit.
Was manche Menschen hier schreiben ist für mich unerklärlich. Vielleicht sollten manche mal überlegen ob es bei Ihnen liegt. wie heisst nochmal der Spruch mit wie man in den Wald ruft. usw.

Sebastiano Gozinto

Habe mir ein Breezer Powertrip EVO 2.1+ geleast. In der Beratung wird einem schnell klar, dass Werner weiß, wovon er spricht. Absoluter Fachmann, der nicht auf den "schnell verdienten Euro" aus ist. Er hat sich mehrmals ausgiebig Zeit für mich genommen und mir mit dem Powertrip ein Fahrrad angeboten, dass perfekt auf meinen Bedarf abgestimmt ist.

Marco di Sturini

Da sind polarisierende Rezensionen und zum teil erschreckend schlechte. Diese Erfahrung kann ich ü b e r h a u p t n i c h t teilen und wurde freundlich & kompeten bedient. Auch der Kauf des Fahrrads war nur mkt positiven Begleiterscheinungen beahaftet.
z.B. Preis reduziert, Korb montiert dazu bekommen und nimmt das alte Fahrrad auf Kommi zum Verkauf. Ich bin ein zufriedener Kunde. Mein Eindruck ist: So wie man in den Wald hinschreit und der Schmied und sein Glück.
Ich werde dort wieder einkaufen. Dagegen vermeide ich den Ortskonkurrenten, weil dort wird die Kohle gepresst. Ich meine, aus dem Kunden heraus. Good Luck!

Thomas Droste

Gutes Beispiel für die Service-Wüste Deutschland: Keine Pannenhilfe - nur Interesse am Verkauf